第一步：预约迁移服务
通过广电客服热线或线上平台提交迁移申请，需提供原地址、新地址及身份验证信息，建议提前3-5个工作日预约。
第二步：准备必要材料
需携带以下材料至营业厅或线上提交：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新居房产证明或租赁协议
第三步：设备安装调试
技术人员上门后按以下流程操作：
- 拆除原住址光猫及配套设备
- 检测新居光纤接口状态
- 重新部署网络线路并激活服务
第四步：网络测试验收
完成安装后需进行：
- 有线/无线网络速度测试
- IPTV信号稳定性检测
- 设备指示灯状态确认
第五步：费用结算确认
迁移可能涉及以下费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 光纤延长费（可选） | 50元/米 |
通过提前规划、材料准备和标准化操作流程，可在48小时内完成广电宽带迁移，建议保留服务回单以备后续维护使用。
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