一、办理资质要求
企业用户需准备以下材料：
- 营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 电信业务使用承诺书
二、线上开通流程
- 登录运营商官方网站注册账号
- 选择400号码及资费套餐
- 上传企业资质文件
- 完成实名认证审核
- 签订电子服务协议
三、费用构成说明
- 开户费：300-800元
- 月租费：50-200元/月
- 通话费：0.08-0.15元/分钟
- 功能附加费：IVR等增值服务另计
四、功能配置指南
后台管理系统提供以下设置：
- 多路语音转接规则
- 智能工作时间设置
- 通话录音存储管理
- 黑名单过滤系统
五、使用注意事项
- 号码续费需提前30天操作
- 变更绑定号码需重新备案
- 通话记录保存期限为6个月
- 禁止用于营销外呼业务
通过规范化的线上申请流程，企业可在3-5个工作日内完成400电话开通。建议定期审查通话报表，根据业务需求调整功能配置，同时严格遵守通信管理局的相关使用规定。
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