测试背景与方法
本次调查选取杨浦区5个典型居民小区，使用专业测速工具Speedtest在7个工作日的不同时段进行采样。测试设备统一采用支持Wi-Fi6的路由器，排除终端设备性能差异。
- 早高峰：8:00-9:00
- 午间：12:00-13:00
- 晚高峰：19:00-21:00
宣传网速解析
移动宽带当前套餐标称速率包含：
- 基础套餐：300Mbps下行/50Mbps上行
- 家庭套餐：500Mbps下行/100Mbps上行
- 旗舰套餐：1000Mbps下行/200Mbps上行
实测数据对比
| 套餐类型 | 宣传速率 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 300Mbps | 278Mbps |
| 家庭套餐 | 500Mbps | 432Mbps |
| 旗舰套餐 | 1000Mbps | 867Mbps |
影响因素分析
实测速率未达标的三个主要原因：
- 高峰期网络拥堵
- 用户终端设备限制
- 室内布线质量差异
用户反馈统计
收集的127份有效问卷显示：
- 68%用户认为基本满足需求
- 22%用户遇到明显速率波动
- 10%用户提出投诉建议
杨浦移动宽带在非高峰时段基本能达到宣传速率的90%以上，但高峰期存在20%-30%的性能衰减。建议用户根据实际使用需求选择套餐，并注意优化家庭网络环境。
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