迁移流程概述
广电宽带迁移包含申请提交、线路检测、设备调试三个核心阶段。用户需提前通过线上平台或营业厅提交迁移申请，由工程师上门完成物理线路切换与网络参数配置。
时间影响因素
整体耗时通常在3-7个工作日，主要取决于以下因素：
- 区域网络覆盖情况
- 用户申请时段（高峰期延长1-2天）
- 原地址设备拆除复杂度
具体操作步骤
- 提交迁移申请（10分钟）
- 等待工单审核（1-2工作日）
- 工程师上门安装（2-4小时）
- 网络质量验收（30分钟）
常见问题耗时
- 跨区迁移：增加1-2天线路备案
- 光纤改造：额外3小时熔纤作业
- 账号异常：可能延迟1工作日
注意事项
建议保留原宽带设备完整，迁移前备份重要网络配置，避免因设备损坏导致额外调试时间。
通过提前规划与材料准备，用户可有效控制迁移周期在5个工作日内完成。建议选择非业务高峰期申请服务以获得更快响应速度。
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