基础身份证明材料
申请杭电信宽带需提供以下任一类身份证明：
- 中国大陆居民身份证原件及复印件
- 户口簿（户主页与本人页）
- 护照（外籍用户需配合居留许可证）
地址验证文件
需提供安装地址的权属证明文件：
- 房产证或购房合同（产权人办理时）
- 租赁合同（需包含房东身份信息）
- 社区开具的居住证明（集体户口适用）
联系方式与银行账户
建议提前准备：
- 本人实名制手机号码
- 用于扣费的银行储蓄卡/信用卡
- 支付宝/微信支付账号（可选电子渠道缴费）
设备与网络准备
安装前需确保：
- 预埋入户光纤管道通畅
- 电源插座位置合理（距离安装点1米内）
- 路由器设备（可选自备或向运营商购买）
特殊场景补充材料
以下情况需额外提供：
- 企业用户：营业执照副本及公章
- 合租用户：所有入住者身份证明
- 老旧小区：物业开具的线路改造许可
准备齐全上述材料可显著提升安装效率，建议提前3个工作日通过杭电信官网或客服热线确认材料清单。安装当日需申请人本人在场签署服务协议，技术人员将同步完成线路调试与设备配置。
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