账号密码错误
最常见的拨号失败原因是账户信息错误。请检查以下细节：
- 确认宽带账号密码是否包含全角字符或特殊符号
- 检查是否开启大写锁定键导致密码错误
- 验证账户是否到期或欠费停机
线路连接故障
物理线路问题会导致握手协议失败：
- 检查电话线水晶头是否完全插入调制解调器
- 确认分离器连接顺序正确（Line→分离器→Modem）
- 测试电话线是否正常传输信号
网卡配置异常
当出现错误代码691时，可能涉及网络适配器设置：
- 禁用并重新启用网络适配器
- 更新网卡驱动程序至最新版本
- 重置TCP/IP协议栈（netsh命令）
服务器端问题
运营商服务器异常可能导致认证失败：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程服务器无响应 |
| 769 | 本地连接被禁用 |
设备硬件故障
长期运行的设备可能出现硬件老化：
- 观察调制解调器指示灯状态（DSL灯是否常亮）
- 尝试设备冷启动（断电5分钟后重启）
- 使用替代设备进行交叉测试
通过系统性地检查账户信息、物理线路、设备状态和服务端连接，大多数ADSL拨号问题可被定位和解决。建议按照从客户端到服务端的排查顺序逐步验证，必要时联系运营商获取技术支持。
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