断网政策说明
广电宽带在合约到期后若未及时续费，系统将根据用户协议自动执行断网操作。断网前3天会通过短信和APP推送进行提醒。
宽限期时长
不同套餐用户享有差异化宽限期：
| 套餐类型 | 宽限期 |
|---|---|
| 基础套餐 | 3个自然日 |
| 融合套餐 | 5个自然日 |
| 企业专线 | 7个工作日 |
恢复网络方法
- 登录广电营业厅APP完成在线续费
- 前往线下营业厅办理续约手续
- 拨打客服热线95123进行人工处理
费用影响说明
逾期续费可能产生以下影响：
- 断网期间仍会计取基础服务费
- 重新开通需缴纳10元/次手续费
- 连续欠费3个月将注销账户
结论说明
广电宽带用户应在到期前及时续费以避免服务中断，特殊情况下可通过官方渠道申请紧急网络延期服务，建议设置自动续费确保服务连续性。
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