广电宽带到期未续费的后果
宽带服务到期后未及时续费，将触发运营商自动断网程序。广电用户通常在欠费次日进入72小时宽限期，期间仍可正常使用网络，但需注意以下影响：
- 宽限期后仍未缴费将彻底断网
- 可能产生滞纳金或信用记录影响
- 需重新办理接入手续增加时间成本
如何查询宽带到期时间
用户可通过以下三种方式查询服务有效期：
- 登录广电网络官网个人账户查询
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 通过「广电慧家」APP查看账单详情
线上续费操作指南
推荐使用移动端完成续费，具体步骤：
- 打开支付宝/微信搜索「广电宽带缴费」
- 输入宽带账号及身份证后四位验证
- 选择续费套餐并完成支付
线下营业厅办理流程
需携带身份证原件至营业网点，工作人员将提供以下服务：
- 套餐升级咨询
- 历史账单查询
- 纸质发票开具
设置自动续费避免断网
绑定银行卡开通自动代扣功能可有效预防断网风险，该服务支持：
- 提前3天短信提醒
- 余额不足二次通知
- 随时通过APP解除绑定
断网后应急解决方案
已发生断网的用户可尝试：
- 使用手机流量完成线上续费
- 联系社区广电管家紧急开通
- 临时租用移动WiFi设备
通过设置缴费提醒、开通自动续费、定期检查账户状态等方式，可有效规避宽带断网风险。建议用户至少提前5个工作日完成续费操作，确保网络服务无缝衔接。
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