一、网上营业厅查询
登录河北联通官方网站,通过以下步骤完成查询:
- 访问联通官网并登录账户
- 进入“个人中心”-“宽带服务”
- 点击“余额查询”查看实时信息
二、手机APP查询
使用“中国联通APP”查询余额更便捷:
- 下载安装最新版客户端
- 绑定宽带账号后进入服务页面
- 在首页顶部查看余额信息
三、短信查询
发送指定指令到10010:
- 编辑短信内容“YE”
- 等待系统自动回复余额信息
四、客服电话查询
拨打10010客服热线:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知当前账户余额
五、线下营业厅查询
携带有效证件到就近网点:
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或通过柜台工作人员协助办理
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