安装所需基本材料
- 有效身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（水电煤任一）
- 本人实名手机号码
办理流程说明
通过以下步骤完成预约安装：
- 线上/线下提交申请材料
- 等待地址覆盖核验
- 选择宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
特殊场景补充材料
以下情况需额外准备：
- 企业用户：营业执照副本及公章
- 代办安装：授权委托书及代办人身份证
- 农村自建房：村委会地址证明
设备准备建议
为确保安装顺利，建议提前准备：
- 预埋网线接口面板
- 路由器（支持千兆网络）
- 光纤入户通道清理
注意事项
安装前需特别注意：
- 确认安装地址是否覆盖移动网络
- 提前与物业沟通布线要求
- 保留业务受理单编号
准备齐全的材料可显著提升安装效率，建议提前通过10086客服或营业厅确认材料清单。安装完成后请及时测试网速并保存好设备保修卡。
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