一、申请条件
办理电信宽带转户需满足以下基本条件:
- 原账户无欠费及违约记录
- 转出方与接收方均为实名认证用户
- 宽带设备完好无损且归属明确
二、办理渠道
用户可通过以下方式申请转户服务:
- 松山湖电信营业厅现场办理
- 拨打10000号客服预约
- 通过电信网上营业厅提交申请
三、所需材料
办理转户需准备以下材料:
转出方 | 接收方 |
---|---|
身份证原件 | 身份证原件 |
宽带开户协议 | 居住证明 |
设备清单确认单 | 新签服务协议 |
四、办理流程
- 提交转户申请并预审资质
- 工作人员上门核验设备
- 签订三方转户协议
- 完成系统过户操作
- 接收方重新激活账户
五、注意事项
转户过程中需特别注意:
- 保留原缴费凭证至少6个月
- 套餐优惠可能随转户失效
- 设备损坏需先行维修
松山湖电信宽带转户需双方携带完整材料共同办理,建议提前3个工作日预约。办理完成后请及时验证新账户功能,并注意保留相关协议文书以备查证。
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