覆盖范围限制
杭州河庄部分行政村及新开发小区尚未纳入移动宽带覆盖网络，例如江东工业园区西侧区域仍存在信号盲区。老旧社区因基础设施落后，光纤入户改造进度较慢。
- 江东工业园区西侧未覆盖
- 新江村部分自建房无服务
- 河庄路南段商业区信号弱
信号稳定性问题
已覆盖区域在高峰时段易出现带宽波动，尤其在晚间19:00-22:00期间，部分用户反馈下载速率下降达40%。
| 时段 | 平均速率（Mbps） |
|---|---|
| 非高峰 | 85 |
| 高峰 | 52 |
安装条件限制
移动宽带安装需满足特定技术要求：
- 房屋具备预埋光纤接口
- 楼道配电箱预留运营商接入位
- 建筑高度不超过24米
用户反馈与改进建议
根据2023年服务满意度调查，用户主要诉求集中在扩大覆盖范围（68%）和提升峰值带宽（29%）。建议优化方案包括：
- 增设街道级光交箱
- 推进FTTR全光组网
- 建立动态扩容机制
河庄移动宽带建设需重点突破地理覆盖盲区与技术承载瓶颈，通过基础设施升级与服务质量优化，逐步实现全域高标准网络覆盖。
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