一、申请条件
需确认所在小区已完成广电宽带网络覆盖，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线96123转人工咨询
- 登录广电宽带官网覆盖查询系统
- 联系小区物业获取布线情况
二、准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同（电子版可接受）
- 物业准入证明（部分小区要求）
三、办理流程
建议按以下步骤操作：
- 在线预约安装时段
- 携带材料至营业厅签约
- 支付初装费及套餐费用
四、安装步骤
工程师上门后会依次完成：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
五、费用说明
| 套餐类型 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 12个月 | 68元 |
| 家庭尊享版 | 24个月 | 98元 |
整个申请流程约需3-5个工作日，建议优先通过官网预登记获取优先安装资格。安装完成后可享受免费网络调试服务，具体资费政策以最新公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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