一、400电话服务概述
400电话是企业客户服务热线，采用主被叫分摊付费模式。拨打方支付市话费，接听方承担长途及服务费用。
二、基础服务费用
开通费用包含：
- 号码选号费（可选）
- 开户服务费
- 首年功能使用费
三、通话计费模式
企业端计费标准：
- 按通话时长计费：0.08-0.15元/分钟
- 套餐包计费：预购分钟包享折扣
- 按地区差异化收费
四、附加功能费用
增值服务可选配：
- 语音导航系统配置费
- 通话录音存储费
- 数据统计分析服务
五、计费周期说明
计费周期通常为自然月，部分服务商提供：
- 预付费模式：先充值后使用
- 后付费模式：按月结算账单
400电话采用组合收费模式，企业应根据话务量规模选择合适的计费方案，同时注意比较不同服务商的资费细则和服务质量，建议优先选择提供免费号码管理和计费明细查询的服务商。
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