400电话是否免费？
400电话并非完全免费服务，采用双向收费模式：主叫方支付市话费，被叫企业承担长途及服务费。与800电话不同，手机用户也可拨打400号码。
收费模式解析
企业开通400电话需支付以下费用：
- 开户费：0-1000元（部分运营商减免）
- 月租费：50-500元/月
- 通话费：0.08-0.15元/分钟
费用构成明细
实际费用受以下因素影响：
- 号码等级（普通/靓号）
- 通话时段（高峰/闲时）
- 功能附加费（IVR/录音/数据分析）
运营商收费标准
| 运营商 | 本地 | 长途 |
|---|---|---|
| 电信 | 0.10 | 0.12 |
| 联通 | 0.08 | 0.15 |
| 移动 | 0.09 | 0.13 |
如何选择服务商
建议企业根据话务量规模选择套餐：
- 月均1000分钟以下：基础套餐
- 月均1000-5000分钟：商务套餐
- 月均5000分钟以上：定制套餐
400电话采用企业与用户分摊费用的模式，具体资费需根据号码等级、通话时长及增值服务确定。建议企业通过官方渠道办理，并注意合同中的隐性收费条款。
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