400电话是否免费？
400电话采用主被叫分摊付费模式：主叫方支付当地市话费，被叫企业承担长途通话费用。因此对拨打者而言并非完全免费，但无需支付长途费用。
费用标准详解
企业使用400电话的主要成本包含：
- 开户费：500-2000元（运营商差异）
- 月租费：50-300元/月
- 通话费：0.08-0.15元/分钟
| 套餐 | 月费 | 包含分钟数 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 1000分钟 |
| 商务版 | 188元 | 3000分钟 |
企业办理条件
- 提供有效营业执照副本
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书
- 填写业务受理单
个人能否办理？
根据工信部规定，400电话仅限企业或组织机构申请，需提供工商注册证明，暂不支持个人用户办理。
优势与不足
- 优势：全国统一号码、提升企业形象、通话录音功能
- 不足：需承担接听费用、办理流程较复杂
400电话作为企业客服热线，在费用结构上需双方共同承担，企业办理需准备完整资质文件。合理选择套餐可有效控制通信成本，建议根据业务量选择阶梯式资费方案。
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