400电话基本费用结构
400电话采用双向收费模式，由主叫方和被叫企业共同承担通信费用。该号码作为企业客服热线，其资费体系包含以下要素：
- 开户服务费（企业承担）
- 号码月租费（企业承担）
- 通话套餐费（企业预付）
主叫方是否收费
用户拨打400电话需支付市话费，具体资费标准为：
- 固话拨打：按本地市话计费
- 手机拨打：计入套餐内通话时长
- 跨地区通话：不收取长途费
被叫方资费模式
企业需根据选择的套餐类型支付费用，典型计费方式包括：
| 套餐类型 | 计费标准 |
|---|---|
| 基础版 | 0.3元/分钟 |
| 商务版 | 0.25元/分钟（含2000分钟） |
| 定制版 | 按年付费+超额计费 |
长途通话计费规则
全国统一资费是400电话的重要特性：
- 主叫方无需支付长途费
- 企业按统一费率支付接听费
- 通话质量由运营商保障
企业套餐差异
不同运营商套餐包含以下差异服务：
- 通话分钟数包
- 智能语音导航
- 通话录音功能
- 数据分析报表
400电话并非完全免费服务，用户需要承担本地通话费，企业则按接听时长付费。实际使用成本由通信双方共同分担，建议用户拨打前咨询具体资费标准，企业应根据业务量选择合适套餐。
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