办理条件
申请跨县移机需满足以下基本要求:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在河北联通宽带覆盖范围内
- 移机前后均为同一身份证办理的业务
准备材料
办理时需携带以下资料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带安装地址凭证(如缴费单据)
- 新地址的详细门牌号及联系方式
申请方式
用户可通过三种途径提交申请:
- 联通营业厅柜台办理
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP在线申请
办理流程
- 提交移机申请并验证身份
- 工作人员现场勘查新地址
- 确认可迁移后预约安装时间
- 完成设备迁移和网络调试
注意事项
移机过程中需注意:
- 建议提前7个工作日申请
- 移机期间可能产生1-3天断网
- 需自行保管好光猫等终端设备
费用说明
标准移机费用包含:
项目 | 金额 |
---|---|
移机手续费 | 100元 |
设备检测费 | 免收 |
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