1. 检查物理连接与指示灯
确认光纤猫与小米路由的WAN口通过网线直连,观察路由器状态指示灯:
- 电源灯常亮表示通电正常
- WAN口灯闪烁表示数据交互
- Wi-Fi图标显示信号强度
2. 验证广电宽带账号配置
登录小米路由管理后台(192.168.31.1),检查宽带连接方式是否为PPPoE,需填写:
- 广电提供的宽带账号
- 对应的服务密码
- MTU值建议设为1492
3. 重置路由器网络参数
若配置无误仍无网络,尝试通过系统工具执行:
- 恢复出厂设置
- 重新配置DHCP服务
- 更换DNS为114.114.114.114
4. 更新路由器固件版本
访问小米官网下载最新固件,通过本地升级功能更新系统,解决可能存在的兼容性问题。
5. 联系广电运营商排查
若上述操作无效,需致电广电客服(如96023)核查:
- 光纤猫注册状态
- 局端设备信号强度
- 账号欠费或绑定异常
通过逐层排查物理连接、账号配置、系统设置和运营商服务,可系统性解决广电宽带与小米路由器的联网问题。建议优先检查账号密码有效性,并保持路由器固件处于最新版本。
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