申请条件与准备
申请杭州移动千兆宽带需满足以下基本条件：
- 申请人需持有效身份证件
- 办理地址在杭州移动服务范围内
- 支持千兆网络的光猫设备
覆盖区域查询
截至2023年12月，千兆宽带已覆盖以下主要区域：
| 行政区 | 已覆盖街道 |
|---|---|
| 西湖区 | 北山街道、灵隐街道、西溪街道 |
| 拱墅区 | 武林街道、天水街道、朝晖街道 |
实时覆盖情况可通过移动营业厅或官网查询工具验证。
线上申请步骤
- 登录浙江移动官方网站
- 进入宽带业务办理页面
- 选择千兆宽带套餐
- 填写安装地址信息
- 提交身份验证材料
线下办理方式
推荐服务网点：
- 延安路旗舰营业厅
- 钱江新城服务大厅
- 各社区移动服务点
常见问题解答
- 如何确认地址是否覆盖？
- 拨打10086按5转宽带专席查询
- 安装需要多长时间？
- 成功受理后48小时内上门安装
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