DNS解析故障
当本地DNS服务器无法正确解析域名时，即使网络连接正常，浏览器也无法加载网页。建议尝试以下操作：
- 更换公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 在命令提示符执行
ipconfig /flushdns清除缓存
浏览器缓存冲突
浏览器长期积累的缓存数据可能导致页面加载异常，解决方法包括：
- 按Ctrl+Shift+Del清除浏览数据
- 尝试无痕模式访问网页
- 更新浏览器至最新版本
防火墙/安全软件拦截
部分安全防护软件可能误判网页协议为威胁，可依次检查：
- 临时关闭防火墙测试连接
- 检查杀毒软件的网页防护日志
- 重置系统防火墙默认规则
路由器配置错误
路由器MTU值设置不当或固件版本过旧会导致数据包传输异常，建议：
- 登录路由器管理界面恢复出厂设置
- 检查WAN口连接状态
- 升级路由器固件
运营商网络限制
部分地区运营商可能实施网络访问策略，可通过以下方式验证：
- 使用手机热点测试相同网站
- 联系客服查询服务状态
- 检查宽带账号是否欠费
当电信宽带信号正常但无法访问网页时，建议按照DNS解析→本地缓存→设备设置→路由配置的优先级逐步排查。多数情况下通过更换DNS服务器或清除浏览器缓存即可解决问题，若仍未解决应及时联系运营商获取技术支持。
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