错误629问题概述
广电宽带连接错误629通常表示“连接被远程计算机终止”，可能由账号验证失败、服务器过载或本地网络配置异常引发。此问题常见于拨号连接或VPN场景。
检查账号密码有效性
首先确认宽带账号密码输入正确：
- 检查大小写切换状态
- 尝试在广电官方网站重置密码
- 使用其他设备测试相同凭证
重启网络设备
执行硬件重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
调整网络适配器设置
在Windows系统中：
- 打开「网络和共享中心」
- 选择当前网络连接属性
- 禁用「IPv6」协议
- 重置TCP/IP协议栈
联系广电客服
若上述方法无效，建议：
- 拨打广电24小时服务热线
- 提供错误代码和发生时间
- 请求机房端口状态检测
错误629多由临时性通信故障引发，通过系统化排查网络配置、设备状态和服务端连接，大多数情况可自主解决。若问题持续存在，建议保留错误日志并联系专业人员处理。
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