错误代码定义
错误代码651表示计算机与宽带调制解调器(Modem)之间的PPPOE通信协议建立失败,通常由物理连接异常或网络配置错误引发。
检查物理连接
按以下顺序排查硬件问题:
- 确认网线两端牢固插入设备接口
- 检查光纤收发器指示灯状态
- 尝试更换备用网线测试
设备重启操作
- 关闭计算机和调制解调器电源
- 等待2分钟后重启调制解调器
- 待所有指示灯稳定后启动计算机
拨号设置验证
在网络连接属性中:
- 确认选择正确的PPPoE适配器
- 检查用户名/密码输入准确性
- 禁用第三方防火墙临时测试
驱动更新方法
通过设备管理器操作:
- 右键点击网络适配器选择更新驱动
- 选择自动搜索更新程序
- 完成更新后重启系统
代码 | 类型 |
---|---|
651 | 连接协议错误 |
678 | 端口无响应 |
691 | 认证失败 |
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