400电话服务真的免费吗？
许多服务商宣称400电话“终身免费”，但实际存在隐性收费。免费通常指无需实体设备投入，但号码申请、功能开通、通话计费等环节可能产生费用。企业需警惕“零月租”宣传背后的附加条款。
隐藏收费项一：开通费用
部分服务商收取开户费或预存话费作为门槛：
- 预存金额：500-5000元不等，按号码等级收费
- 号码选号费：特殊号码（如尾号888）需加价购买
- 实名认证费：个别代理收取资料审核服务费
隐藏收费项三：功能附加费
基础功能外的增值服务需额外付费：
- IVR语音导航：按层级收费
- 通话录音存储：超出免费容量后按GB计费
- 多路并发通话：超过基础通道数需升级套餐
如何选择透明服务商？
建议通过以下方式规避风险：
- 要求提供完整价目表
- 核实工信部备案资质
- 优先选择按分钟计费无保底套餐
| 服务商 | 开户费 | 通话费率（元/分钟） |
|---|---|---|
| A公司 | 300元 | 0.15 |
| B公司 | 免费 | 0.20 |
400电话并非完全免费，企业需重点关注预存话费、功能叠加费及资费计算规则。选择正规服务商并明确合同条款，可有效控制通信成本。
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