一、杭州移动宽带免费升级办理条件
申请杭州移动宽带免费升级需满足以下条件：
- 当前宽带套餐为杭州移动指定基础套餐（如家庭融合套餐、年付套餐等）；
- 宽带合约期未到期且无欠费记录；
- 所在小区支持光纤网络覆盖；
- 用户需承诺升级后至少使用12个月。
二、线上办理流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录「中国移动浙江公司」官方APP
- 进入「宽带专区」-「免费升级」页面
- 验证手机号与宽带账号绑定关系
- 阅读协议并提交申请
- 等待48小时内短信确认
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至杭州移动营业厅办理：
- 查询就近网点：拨打10086或通过微信公众号定位
- 现场填写《宽带升级申请表》
- 工作人员现场核验线路支持情况
四、升级后注意事项
完成升级后需注意：
- 光猫设备需支持千兆传输标准
- 建议使用超五类及以上规格网线
- 升级后3个工作日内进行网速测试
五、常见问题解答
Q：所有用户都能免费升级吗？
A：仅限符合条件的指定套餐用户，具体可咨询10086客服。
Q：升级后月租费用会变化吗？
A：套餐月费不变，但需注意合约期自动延长12个月。
结论：
杭州移动宽带免费升级为符合条件的用户提供了便捷的网络体验提升渠道，通过线上线下多种方式均可办理。建议用户提前确认自身套餐类型及设备支持情况，确保顺利完成升级。
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