一、办理方式
枣庄电信宽带支持以下三种办理渠道：
- 线上申请：登录中国电信官网或APP提交订单
- 电话预约：拨打客服热线10000登记办理
- 线下办理：携带证件至附近营业厅办理（推荐首次用户）
二、所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199 |
四、附近服务点
- 市中区营业厅：文化西路18号（营业时间8:30-18:30）
- 薛城区旗舰店：长江东路227号
- 台儿庄服务中心：兴中路电信大厦2层
五、常见问题
Q：安装需要多久？
A：城区用户通常48小时内完成安装
Q：能否迁移宽带？
A：可凭身份证到营业厅办理迁移手续
建议新用户优先选择线下营业厅办理，现场可体验不同带宽速率并领取赠品。老用户续费推荐使用APP线上操作更便捷。
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