办理方式
云南广电宽带提供三种办理渠道：
- 线下营业厅：全省40+实体网点可现场办理
- 官方网站：通过在线表单提交申请
- 客服热线：拨打96123进行电话预约
所需材料
办理宽带业务需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 旗舰版 | 500M | 128元 |
安装流程
成功办理后技术人员将在72小时内上门安装，具体步骤：
- 预约安装时段
- 光纤布线施工
- 设备调试联网
- 签订服务协议
常见问题
- 问：是否需要购买路由器？答：套餐包含设备租赁
- 问：能否迁移宽带地址？答：支持同城免费迁移
云南广电宽带提供多样化的办理渠道和套餐选择，建议根据家庭需求选择合适带宽，办理时注意携带完整材料以提升办理效率。
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