一、官方客服电话查询
杭州移动宽带用户可直接拨打中国移动统一客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”或转接人工服务查询办理电话及相关信息。
二、线下营业厅查询
杭州市内移动营业厅均可办理宽带业务，主要网点地址：
- 西湖区营业厅：杭州市西湖区文三路XXX号
- 拱墅区营业厅：杭州市拱墅区莫干山路XXX号
- 上城区营业厅：杭州市上城区解放路XXX号
三、官方网站查询
访问中国移动官网，选择“杭州地区”后进入“家庭宽带”专区，可在线查询办理电话及预约安装服务。
四、手机APP查询
通过“中国移动”APP操作步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页“宽带专区”
- 选择“杭州地区”查看联系方式
五、常见问题解答
Q：办理宽带需要携带哪些证件？
A：需提供本人身份证原件及复印件。
Q：宽带安装是否收费？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用。
通过以上多种渠道均可快速获取杭州移动宽带办理电话及业务信息，推荐优先使用10086热线或官方APP进行查询，享受24小时便捷服务。
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