一、办理流程与条件
云南广电宽带支持线上线下多种办理方式，用户需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 覆盖区域内有广电网络资源
- 提供有效身份证件及地址证明
办理流程分为四步：
- 查询覆盖区域
- 选择适配套餐
- 提交身份认证
- 预约安装时间
二、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 基础费用 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 68 | 赠送IPTV服务 |
| 智慧家庭套餐 | 500M | 98 | 含3个副宽带 |
三、办理渠道与材料
用户可通过以下方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证原件及复印件
- 官方APP：在线提交电子证件
- 合作网点：部分便利店提供代办服务
四、安装与售后服务
成功办理后，工作人员将在48小时内上门安装。售后服务包含：
- 7×24小时网络报修
- 免费移机服务（每年1次）
- 带宽免费升级权益
云南广电宽带通过多样化的套餐选择和便捷的办理渠道，为用户提供高性价比的网络服务，建议根据家庭实际需求选择适配套餐。
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