现象描述
广电宽带用户在使用智能电视时，常出现视频缓冲、画面冻结等现象，具体表现为：
- 4K视频加载时间超过10秒
- 直播节目出现马赛克
- 点播内容频繁切换分辨率
带宽不足
广电宽带采用共享带宽架构，高峰期易出现资源争抢。建议通过以下方式检测：
- 使用speedtest工具测试实际网速
- 对比签约带宽与实测值差异
- 监测不同时段的网络波动
| 视频格式 | 最低带宽 |
|---|---|
| 720p | 4Mbps |
| 1080p | 8Mbps |
| 4K | 25Mbps |
设备性能限制
老旧机顶盒存在硬件瓶颈：
- 处理器性能不足
- 内存容量低于1GB
- 网卡仅支持100M速率
信号干扰因素
同轴电缆传输存在信号衰减问题：
- 检查线路接头氧化情况
- 测量终端信号强度
- 排除家用电器干扰源
解决方案
综合改进建议：
- 升级至光纤入户方案
- 更换支持WiFi6的终端设备
- 设置网络流量优先级
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