宽带安装流程
云南广电宽带安装需通过以下步骤完成：
- 拨打客服热线96123预约安装时间
- 工程师上门进行线路检测
- 光纤入户与光猫设备调试
- 完成网络连接测试
WiFi覆盖范围说明
标准路由器在无障碍物环境下可实现：
- 单层住宅：50-120平方米
- 复式结构：需部署中继设备
- 穿墙性能：最多穿透2堵实体墙
| 房屋类型 | 建议设备 |
|---|---|
| 小户型（<80㎡） | 单路由器 |
| 大平层（>100㎡） | Mesh组网 |
设备安装注意事项
为确保最佳使用体验：
- 光猫应放置于通风位置
- 路由器避免靠近金属物体
- 定期检查固件版本更新
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装费用：新用户免初装费
- 服务响应：故障报修24小时内处理
- 套餐变更：支持线上自助办理
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