一、办理条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理宽带升级服务：
二、线上办理步骤
通过联通官方渠道办理的流程：
- 登录「中国联通APP」
- 进入「服务-宽带专区」
- 选择「带宽升级」并验证身份
- 确认新套餐后完成在线支付
三、线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业厅办理：
- 商丘梁园营业厅（民主中路18号）
- 商丘睢阳营业厅（神火大道89号）
- 支持预约办理：拨打10010转人工服务
四、费用说明与套餐选择
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 光宽带1000M | 199元 | 1000Mbps | 赠2张副卡 |
| 智慧家庭500M | 159元 | 500Mbps | 送IPTV服务 |
五、常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：线上办理即时生效，线下办理需等待工程师上门调试（通常24小时内）
Q：原有合约如何处理？
A：可申请合约平移，升级后合约期重新计算
商丘联通提供线上线下多渠道升级服务，用户可根据需求选择不同带宽套餐。建议办理前通过10010客服确认小区网络支持情况，线上办理可享即时生效的便捷服务。
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