1. 办理流程对比
营业厅办理需用户携带身份证原件前往线下网点，由工作人员核验信息并激活卡片；线上渠道则通过运营商APP或官网提交身份证照片及人脸识别完成实名认证。
| 步骤 | 营业厅 | 线上 |
|---|---|---|
| 身份核验 | 现场人工审核 | AI自动识别 |
| 激活时间 | 即时生效 | 需等待1-2小时 |
2. 时间成本分析
营业厅办理通常耗时30分钟以上（含交通及排队），而线上渠道仅需5分钟完成操作，但需注意：
- 线上审核可能因网络延迟或照片模糊导致重复提交
- 线下办理可即时解决异常问题
3. 所需材料清单
两种渠道均需准备：
- 中国大陆居民身份证原件/扫描件
- 本人实名认证的手机号码
- 可接收验证码的终端设备
4. 优缺点总结
营业厅优势：
- 现场解决实名认证异常问题
- 即时领取物理SIM卡
线上优势：
- 24小时随时办理
- 支持电子卡即时开通
5. 注意事项
选择渠道时需注意：未成年人必须由监护人陪同至营业厅办理，而线上渠道仅支持年满16周岁用户自主申请。
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