物理连接问题
若联通宽带WAN口无法获取IP地址，首先需检查物理连接是否正常：
- 确认网线是否插入正确的WAN口
- 检查网线是否损坏或松动
- 尝试更换网线或路由器端口
路由器配置错误
路由器设置不当可能导致IP获取失败：
- 登录路由器管理界面，检查WAN口是否设置为动态IP（DHCP）模式
- 确认未启用静态IP绑定功能
- 验证系统时间是否准确（影响证书验证）
DHCP服务异常
当运营商DHCP服务器出现问题时：
- 等待10分钟后重启光猫和路由器
- 通过光猫直连电脑测试能否获取IP
- 联系联通客服查询区域服务状态
MAC地址冲突
部分运营商限制设备MAC地址变更：
- 克隆原光猫MAC地址至路由器
- 断开所有设备后单独测试路由器
- 申请运营商重置端口绑定
运营商侧限制
联通可能实施以下限制措施：
- PPPoE拨号绑定验证
- IP地址池耗尽
- 未完成光猫注册认证
硬件故障
设备故障排查步骤：
- 使用替换法测试路由器/光猫
- 检查电源适配器输出电压
- 观察设备指示灯异常状态
通过系统性的硬件检查、配置验证和服务测试，可逐步定位WAN口无法获取IP的具体原因。建议优先排除物理连接问题，再依次检查路由配置和运营商服务状态。若问题持续，应及时联系联通技术人员协助诊断。
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