官方网站查询
登录柘城电信官方网站（www.zhecheng.telecom.cn），在首页顶部导航栏找到”服务支持”栏目，点击”联系方式”页面即可查询当地宽带服务专线电话。
客服热线查询
直接拨打中国电信统一客服热线：
- 手机/固话拨打10000
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″转人工服务查询本地专线
营业厅查询
前往就近的电信营业厅咨询，建议携带有效身份证件。可通过以下方式查找营业厅：
- 官方网站营业厅查询系统
- 手机地图搜索”电信营业厅”
手机APP查询
下载安装”中国电信”官方APP，完成登录后：
- 进入”我的”个人中心
- 选择”常用服务-在线客服”
- 发送”柘城宽带电话”获取信息
短信查询方式
编辑短信内容”CXKD”发送至10001，系统将自动回复包含当地宽带服务电话的短信。注意该服务可能会产生通信费用。
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