客服热线查询
柘荣电信宽带用户可通过以下方式获取服务支持：
- 24小时客服热线：10000
- 故障申报专线：0593-XXXXXXX
- 企业客户服务：0593-XXXXXXX
资费标准说明
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 200M | 送智能路由器 |
| 极速尊享版 | 199元 | 1000M | 免费安装调试 |
宽带办理流程
- 拨打10000号进行业务咨询
- 携带身份证至营业厅核验
- 选择适合的套餐方案
- 签订服务协议
- 等待上门安装
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 宽带移机如何收费？
- 套餐变更何时生效？
- 故障响应时间承诺？
线下营业厅信息
主营业厅地址：柘荣县双城镇仙屿路18号
营业时间：08:30-18:00（全年无休）
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