一、申请条件与准备材料
开通杭州移动宽带电视服务需满足以下条件：
- 已办理杭州移动光纤宽带业务
- 电视设备支持HDMI或AV接口
- 提供有效身份证件及宽带账号信息
二、开通电视服务的渠道
用户可通过以下方式办理：
- 线上渠道：登录移动营业厅APP，选择「家庭业务-电视服务」自助开通
- 线下办理：携带身份证至杭州移动营业厅柜台申请
- 电话预约：拨打10086按语音提示转人工服务办理
三、安装与设备配置流程
成功申请后，工作人员将在48小时内上门安装：
- 技术人员检测宽带信号稳定性
- 连接并调试机顶盒设备
- 指导用户进行遥控器配对操作
四、常见问题解答
- Q：是否需要额外购买机顶盒？
A：套餐用户可免费租用设备 - Q：电视服务是否占用宽带带宽？
A：采用独立信道传输，不影响上网速度
五、资费与套餐说明
基础套餐包含：
- 高清直播频道：120+个
- 影视点播资源：超5万小时内容
- 回看功能：支持7天内节目回溯
通过移动营业厅、线下网点或电话服务，用户可便捷开通杭州移动宽带电视服务。从申请到安装全程专业化支持，配合丰富的节目资源与稳定传输技术，为家庭用户提供优质的视听体验。
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