线上缴费方式
杭州移动宽带用户可通过以下在线渠道完成缴费：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」选择充值缴费
- 通过「浙江移动」微信公众号，点击菜单「业务办理」
- 支付宝生活号搜索「中国移动」进行账单支付
- 访问中国移动官方网站（www.10086.cn）网上营业厅
线下缴费渠道
实体服务网点包含：
- 移动营业厅柜台现金/刷卡缴费
- 自助服务终端机（支持扫码支付）
- 合作银行网点代收（需提供宽带账号）
自动续费设置
用户可通过移动APP绑定银行卡开通自动扣款：
- 进入「我的」-「支付设置」
- 选择「宽带自动续费」服务
- 设置扣款周期（月/季/年）
常见问题解答
Q：缴费后宽带未恢复？
A：网络恢复需5-10分钟，可重启光猫或致电10086
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子发票可在移动APP「账单中心」下载
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 实时到账 |
| 银行代扣 | 1-3工作日 |
| 营业厅现金 | 即时生效 |
杭州移动宽带提供多渠道缴费方案，用户可根据需求选择线上即时支付或线下实体服务，建议开通自动续费避免欠费断网。
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