预约方式
用户可通过以下三种渠道预约杭州移动宽带安装服务：
- 移动营业厅官网在线预约系统
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 「浙江移动」APP的宽带专区提交工单
等待时长
常规安装预约周期为：
- 非高峰期（1-3工作日）
- 促销高峰期（5-7工作日）
- 加急服务需额外说明（最快次日）
准备材料
安装当天需备齐：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址门牌照片
常见问题
高频咨询问题包括：
- 预约后如何修改时间？
- 农村地区覆盖范围
- 夜间安装是否收费
注意事项
为确保安装顺利：
- 保持预留电话畅通
- 提前确认弱电箱位置
- 检查室内网络布线条件
通过官方渠道预约杭州移动宽带安装服务，用户平均可在3个工作日内完成装机。建议提前准备相关材料并关注安装进度通知，特殊需求可联系客服备注说明。
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