官方途径查询
中国联通官方客服热线10010是查询宽带服务的主要渠道。拨打后根据语音提示选择以下操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转接人工服务
- 向客服说明所在区域（河南正阳）
在线渠道查询
通过数字平台可快速获取联系方式：
- 联通官网「在线客服」窗口
- 中国联通APP「我的-联系客服」
- 微信公众号「中国联通微厅」
营业厅查询
正阳县辖区设有3个实体营业厅，可通过以下方式获取具体信息：
| 区域 | 查询电话 |
|---|---|
| 城东片区 | 0396-8921xxx |
| 城南片区 | 0396-8932xxx |
常见问题解答
Q：电话无法接通怎么办？
A：建议错开9:00-11:00高峰期时段拨打，或通过在线渠道提交服务工单。
注意事项
- 核实来电人员工号信息
- 勿向陌生号码透露账户密码
- 保留业务受理短信凭证
通过官方客服、数字平台和实体网点三种渠道，用户可快速获取正阳地区联通宽带服务支持。建议优先使用10010官方热线，若遇线路繁忙可通过APP提交服务请求。
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