职位简介
杭州移动宽带客服团队面向社会公开招聘，主要负责宽带业务咨询、故障处理及客户关系维护工作。本岗位提供完善的岗前培训，欢迎应届毕业生及转行人员应聘。
任职要求
本岗位无强制工作经验要求，但需满足以下条件：
- 大专及以上学历（通信相关专业优先）
- 普通话标准，具备基础计算机操作能力
- 具备良好的服务意识和抗压能力
薪资福利
我们提供具有市场竞争力的薪酬体系：
- 基础工资+绩效奖金+年终奖
- 五险一金+补充医疗保险
- 带薪年假+节日福利
培训体系
新员工将接受完整的入职培训：
- 基础业务知识培训（2周）
- 系统操作实训（1周）
- 情景模拟考核（1周）
申请流程
应聘请按以下步骤操作：
- 在线提交简历至招聘邮箱
- 参加电话初试
- 现场面试与能力测试
- 发放录用通知书
杭州移动为应聘者提供平等就业机会，无论是否具备客服经验，只要符合基本条件并通过系统培训，均可胜任该岗位。期待您的加入，共同提升宽带服务质量。
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