一、安装前需准备的基础材料
用户需提前准备好以下物品：
- 有效身份证原件（户主或经办人）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 已签约的电信宽带业务受理单
二、办理业务所需证件
不同用户类型需提供相应证明：
- 个人用户：身份证+银行卡/现金
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证
- 代办情况：需额外提供代办委托书
三、安装环境要求
确保安装位置符合技术条件：
- 光纤入户接口预留（新装用户需提前告知）
- 电源插座距离安装点2米内
- 楼道弱电井可正常开启
四、设备与费用说明
安装涉及的主要设备：
- 光猫（电信免费提供）
- 路由器（可选自备或购买）
- 装机调试费：新装用户首年免收
五、安装流程简介
标准安装步骤：
- 预约安装时间
- 工程师上门核验材料
- 线路布放与设备调试
- 现场测速验收
结论：柳州电信宽带安装需提前备齐身份证明、地址凭证和业务单据，确保安装环境符合技术要求，工程师将全程协助完成设备调试。建议用户在预约后保持电话畅通以便及时沟通。
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