促销活动现状
近期柳州电信推出”预存话费送宽带””0元升级千兆”等促销活动，街头巷尾宣传单页随处可见。业务员以”限时优惠””名额有限”等话术吸引消费者，部分营业厅单日办理量增长300%。
典型诈骗套路
调查发现存在以下违规操作：
- 模糊承诺：宣传”永久优惠”实际仅首年有效
- 捆绑销售：强制绑定高价路由器或监控设备
- 协议陷阱：纸质合同与口头承诺严重不符
| 项目 | 实际收费 |
|---|---|
| 设备押金 | 200-500元 |
| 安装费 | 100-300元 |
消费者受骗案例
市民张先生办理”0元宽带”后，次月账单多出设备租赁费和服务费。业务员承诺的违约金减免条款在电子合同中完全缺失，维权陷入举证困境。
识别陷阱指南
- 核对宣传物料是否加盖公章
- 要求业务员书面注明关键条款
- 登录工信部网站验证套餐资质
维权建议
保存通话录音、宣传单页等证据，通过12300电信申诉热线或聚投诉平台维权。遭遇强制消费可立即拨打110报警。
消费者需提高警惕，监管部门应建立促销备案制度。建议选择官方渠道办理业务，仔细阅读合同细则，避免陷入文字游戏陷阱。
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