一、拆机前的材料准备
办理拆机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、联系客服确认信息
通过以下方式预约拆机服务：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录移动营业厅APP提交线上申请
- 携带材料至线下营业厅现场办理
三、设备归还流程
设备归还时需注意：
- 检查设备外观是否完好无损
- 确认电源适配器等配件齐全
- 保留设备回收凭证至少6个月
四、费用结算事项
拆机时须完成：
- 结清未支付的宽带月租费用
- 确认设备损坏赔偿金额（如有）
- 索取费用结算明细单
五、拆机确认与反馈
完成拆机后应：
- 要求工作人员出具拆机证明
- 3个工作日后拨打10086确认注销状态
- 通过移动官网验证账户信息更新
规范执行拆机流程可避免设备押金纠纷和信用记录问题，建议提前备份宽带账号信息，拆机后保留相关凭证至少一年以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/723465.html
