柳州电信宽带咨询电话
柳州电信宽带官方客服热线为10000，用户拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常受理咨询。
联系方式汇总
多种渠道可联系柳州电信宽带客服：
- 电话：10000（全国统一客服）
- 官网在线客服：登录中国电信广西网上营业厅
- 微信公众号：关注“中国电信广西公司”
- 线下网点：全市共32个自营营业厅
线上咨询操作指南
- 访问中国电信广西公司官网（www.189.cn/gx）
- 点击页面右下角“在线客服”图标
- 选择“宽带业务”分类提交问题
线下营业厅查询
通过电信手机编辑短信“CXYY”发送至10001，可接收最近营业厅地址。推荐大型网点：
- 柳州城中营业厅：解放北路88号
- 柳州鱼峰营业厅：屏山大道199号
常见问题解答
Q：宽带报修是否使用同一电话？
A：是的，拨打10000后选择“故障申报”通道，24小时技术支持团队随时响应。
结论：柳州电信宽带用户可通过电话、线上平台、实体网点等多种方式获取服务，建议优先使用10000客服热线快速解决问题。保留业务办理凭证可有效提升服务效率。
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