退网申请流程
用户办理退网业务需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还宽带终端设备
- 签署退网确认单
退费政策细则
根据服务协议约定，退费计算方式如下：
- 按月计费用户按剩余天数折算
- 包年用户扣除已使用月份后退款
- 设备押金在验收后退还
余额处理方式
账户余额可通过以下途径处理：
- 原支付渠道退回（需提供收款账户）
- 转移至关联手机账户
- 兑换等值增值服务
注意事项说明
办理退网时需特别注意：
- 提前结清所有欠费
- 设备损坏需照价赔偿
- 合约期内退网需支付违约金
常见问题解答
关于退费到账时效：
- 线上申请：3-5个工作日
- 线下办理：7-10个工作日
- 节假日顺延处理
建议用户在办理退网前仔细阅读服务协议，备齐相关资料，并通过官方渠道获取最新政策信息。合理规划退网时间可最大限度保障自身权益，避免产生不必要的费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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