通过电信合同查询密码
若您保留了中国电信的宽带安装合同，可按照以下步骤查找密码：
- 找到办理宽带时签订的纸质合同
- 查看“用户信息”或“账号信息”栏目
- 定位标注为“宽带密码”或“服务密码”的字段
拨打柳州电信客服热线
拨打中国电信官方客服热线10000号：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号码验证身份
- 要求客服协助重置或查询密码
登录网上营业厅查询
通过中国电信网上营业厅自助查询：
- 访问www.189.cn
- 使用手机号接收验证码登录
- 进入“宽带管理”-“密码服务”页面
- 选择“密码查询”获取宽带密码
使用电信手机APP查询
通过“中国电信”APP操作流程：
- 在应用商店下载最新版电信APP
- 登录后进入“查询办理”服务
- 选择“宽带”-“密码管理”选项
- 通过短信验证后查看密码
前往营业厅办理查询
携带相关证件到柳州电信营业厅：
- 准备开户人身份证原件
- 提供宽带绑定的手机号码
- 填写密码查询申请表
- 工作人员现场协助处理
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