身份验证安全性
通过400电话申请信用卡时，需警惕以下验证要求：
- 客服不得索要短信验证码
- 禁止提供银行卡CVN2码
- 需核实来电方官方身份
信息泄露风险
电话沟通存在信息截取风险，应避免：
- 在公共场合讨论敏感信息
- 使用免提模式进行沟通
- 向非官方渠道提交资料
隐性费用确认
需明确询问并记录以下费用项目：
- 年费收取标准及减免政策
- 分期手续费计算方式
- 逾期罚息计算规则
条款细则确认
重点核实以下合同条款：
- 信用额度调整规则
- 积分有效期及兑换规则
- 保险等附加服务条款
后续服务保障
确认申请后的服务流程：
- 实体卡邮寄进度查询方式
- 电子账单发送形式
- 客服工单处理时效
通过400电话申请信用卡时，需保持高度警惕，建议全程录音并记录工号，重要事项应通过书面形式二次确认。建议优先选择银行官方APP或线下网点办理，确保交易安全。
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