检查网络连接状态
当登录界面持续报错时，首先确认网络物理连接是否正常：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 确认网线两端插接牢固无松动
- 尝试更换其他联网设备测试
确认账号密码正确性
输入错误的认证信息是最常见的原因：
- 核对合同上的宽带账号（通常为0772开头）
- 区分大小写重新输入密码
- 通过电信营业厅APP重置密码
重启设备与光猫
执行完整的设备重启流程：
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 重启路由器（如有）
- 重新连接网络后再次尝试登录
检查浏览器设置
不兼容的浏览器设置可能导致登录失败：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 禁用广告拦截插件
- 尝试使用无痕浏览模式
联系电信客服
当以上方法无效时，建议联系柳州电信技术支持：
- 客服热线：10000
- 微信客服：”中国电信广西客服”公众号
- 线下营业厅查询设备状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/724102.html
