收费标准说明
柳州电信宽带移机基础费用为100元/次，包含标准范围内（同城区）的设备调试与线路接入服务。若涉及跨区域迁移或需重新布设光纤线路，将根据实际施工难度加收50-200元材料费。
- 光纤延长：30元/米（超过标准长度部分）
- 设备更换：光猫/路由器维修费80元起
费用收取方式
费用支付支持以下两种方式：
- 线上支付：通过电信营业厅APP完成缴费
- 线下支付：在营业厅柜台现金/扫码支付
移机申请流程
用户需提前3个工作日办理：
- 致电10000客服预约
- 提供原地址与新地址信息
- 确认施工时间窗口
优惠政策解读
符合以下条件可申请费用减免：
- 5年以上网龄用户享8折优惠
- 融合套餐用户每年1次免费移机
- 退役军人专属7折权益
注意事项
移机前需自行备份网络设置，施工后72小时内如遇网络故障可申请免费返修。特殊建筑类型（如别墅、写字楼）需额外预约工程师现场勘查。
柳州电信宽带移机采取基础服务费+附加费用的阶梯式收费模式，建议用户通过官方渠道提前确认费用明细，合理利用优惠政策降低移机成本。
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